Как вернуть товар

Претензии по некомплектности, пересорту и по наличию производственного брака принимаются в течение 10 суток с даты получения заказа на e-mail [email protected]

Претензии рассматриваются при наличии:

письменного изложения сути проблемы.

фотографии поврежденного посадочного материала или фото пакета семян.

копии или оригинала накладной на полученный товар.

Мы рассмотрим рекламацию в течение 2-3 дней. После этого сообщим вам о решении на email или телефон.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

- сохранен товарный вид,

- потребительские свойства,

- отсутствуют следы использования,

- сохранена комплектация (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте),

- отсутствуют повреждения упаковки,

- сохранены все ярлыки и наклейки.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Обращаем ваше внимание, что пестициды и агрохимикаты не подлежат возврату согласно п.7 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.